Reklam dünyası bazen beklenmedik komikliklerle, bazen de başarısızlıktan dönüşen efsanelerle dolu. Bu yazıda, markaların yaşadığı reklam facialarının nasıl doğru hamlelerle unutulmaz başarı hikayelerine dönüştüğünü inceliyoruz. İşte dijital pazarlama tarihine geçen en komik ve ilham verici reklam hikayeleri!
1. Reklam Faciaları Nasıl Viral Başarıya Dönüşür?
Bazı reklamlar o kadar beklenmedik tepkiler alır ki, asıl amaçlarından saparak internet fenomenine dönüşür. İşte bu tür “epic fail”ler, markalar için kriz yönetimi dersleri niteliğinde.
KFC’nin Tavuksuz Kalma Krizi ve Yaratıcı Çözümü
2018’de İngiltere’de KFC, tedarik zincirindeki aksaklık nedeniyle tavuk bulamayınca şubelerini geçici olarak kapattı. Bunun üzerine yayınladıkları reklamda, “FCK” yazan bir kova ve “Üzgünüz, tavuğumuz bitti” mesajıyla özür dilediler. Bu samimi ve esprili yaklaşım:
- 24 saatte 219 bin paylaşım aldı
- Marka itibarını %15 artırdı
- Reklam ödülleri kazandı
2. Yanlışlıkla Komik Olan Reklamlar
Bazı reklamlar o kadar tuhaf ki, izleyiciler ürünü değil reklamın kendisini hatırlıyor. İşte unutulmaz örnekler:
Head & Shoulders’ın Kuşlu Reklamı
Türkiye’de yayınlanan Head & Shoulders reklamında, dökülen saçların kuşlar tarafından yuva yapımında kullanılması izleyicileri hem şaşırttı hem güldürdü. Reklamın gerçekçiliği tartışılsa da:
- Marka bilinirliği %22 arttı
- 3 ay boyunca sosyal medyada konuşuldu
- Parodi videoları üretildi
3. Sosyal Medya Çöküşlerinden Başarıya
McDonald’s #McDStories Faciası
2012’de McDonald’s, #McDStories hashtagiyle müşterilerden mutlu anılarını paylaşmalarını istedi. Ancak hashtag marka aleyhine eleştirilerin döküldüğü bir platforma dönüştü. Bu krizden çıkarılacak dersler:
- Hashtag araştırması yapın
- Kontrol edemeyeceğiniz kampanyalardan kaçının
- Kriz anında hızlı müdahale edin
4. Reklam Fiyaskolarından Kazanç Çıkarmak
Pepsi’nin Tartışmalı Reklamı
2017’de Pepsi’nin Kendall Jenner’lı reklamı, protestoculara Pepsi uzatarak “barış sağlama” teması nedeniyle büyük tepki çekti. Bu kriz markalara şunları öğretti:
- Sosyal konuları hafife almayın
- Hedef kitlenizin değerlerini anlayın
- Özür dilemekten çekinmeyin
5. Mizahın Reklamlardaki Gücü
Old Spice’in Viral Başarısı
“The Man Your Man Could Smell Like” kampanyasıyla Old Spice, absürt mizahıyla büyük beğeni topladı. Bu kampanyadan çıkarılacak dersler:
- Mizah akılda kalıcılığı artırır
- Sosyal medya için optimize edilmiş içerik üretin
- Marka kişiliğinize uygun espriler seçin
Sıkça Sorulan Sorular
1. Bir reklam hatası marka itibarını tamamen zedeler mi?
Hayır, doğru kriz yönetimiyle reklam hataları marka itibarını onarabilir. KFC örneğinde olduğu gibi samimiyet ve espri anlayışı tüketiciyi yumuşatabilir.
2. Türk markalarının komik reklam örnekleri var mı?
Evet! Cola Turka’nın “Amerikalılaşamayan Adam” serisi, Frito Lay’ın “Yenirse” reklamları ve Türk Telekom’un “Tivibu” reklamları unutulmaz Türk reklam örneklerindendir.
3. Reklamda mizah kullanırken nelere dikkat edilmeli?
Mizahın evrensel olması, hedef kitlenizi rencide etmemesi ve marka değerlerinizle uyumlu olması gerekir. Ayrıca kültürel farklılıkları göz önünde bulundurmalısınız.
4. Viral olan her reklam başarılı sayılır mı?
Hayır. Viralite tek başına başarı ölçütü değildir. Reklamın marka değerine katkı sağlaması, satışları artırması ve doğru mesajı vermesi önemlidir.
Yasin Ogün Çil Dijital Pazarlama Stratejisti